Kontakt
Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026
1. Wir sind für Sie da
Wenn Sie Fragen zu unseren Möbeln, Ihrer Bestellung, der Lieferung, einer Stornierung, Rückgabe oder Erstattung haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
2. Kontaktmöglichkeiten
contact@vextilon.com
Für schriftliche Anfragen können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.
Telefon
+1 (301) 448-6957
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)
Postanschrift
Vextilon
3811 64th Ave #3
Hyattsville, MD 20784
United States
3. Fragen zu Ihrer Bestellung
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bereits aufgegebene Bestellung bezieht, halten Sie bitte Ihre Bestellnummer und die für Ihr Anliegen relevanten Informationen bereit. Dadurch können wir Ihre Anfrage leichter zuordnen und gezielter bearbeiten.
Bitte senden Sie keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes, PINs, Passwörter oder andere vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail.
4. Fragen zu Lieferung, Stornierung und Rückgabe
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, einer möglichen Stornierung oder einer Rückgabe können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden.
Weitere Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versand- und Lieferbedingungen.
Informationen zu den Voraussetzungen und dem Ablauf einer Stornierung finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.
Informationen zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung finden Sie in unseren Ruickgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie .
5. Zahlungsfragen
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung oder zu den verfügbaren Zahlungsarten haben, können Sie sich per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice wenden.
Eine Übersicht der verfügbaren Zahlungsarten finden Sie unter Zahlungsarten.
6. Unser Servicegebiet
Wir bieten unsere Produkte für Kundinnen und Kunden in Deutschland an und liefern deutschlandweit.
7. Weitere Informationen
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklarung.
Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Weitere rechtliche Informationen finden Sie in unseren Allgemeine Geschaftsbedingungen.
Unsere rechtlichen Anbieterinformationen finden Sie im Impressum.
8. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen rund um Ihre Bestellung und unsere Produkte. Nutzen Sie für Ihre Anfrage einfach die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.